La nota trasmissione ha reso famoso il topper  che sembra essere diventato un must have di molti hotel. Ma Cristina in breve cos’è il topper?

Il topper è sostanzialmente un supporto imbottito con uno spessore variabile dai  3 ai 9 cm, realizzato in tessuti di diversa qualità che si posiziona fra materasso e coprimaterasso per aumentare il comfort del letto. Oltre ad essere un benefit aggiuntivo per il riposo degli ospiti, il topper è un scelta smart da parte di molti hotel manager per preservare e prolungare il ciclo di vita di un materasso perché svolge anche una funzione di “protezione” migliorandone le performance di comfort e durata.

Come può un supporto che possiamo definire semplice essere diventato oggetto di valutazione nei servizi di un hotel?

Grazie ad un buon marketing!! Scherzi a parte è certamente è un ottimo alleato per aumentare il comfort del letto di una camera d’hotel perché offre un’esperienza di riposo più rilassante e personalizzata. L’utilizzo del topper riduce le differenze di pressione di un materasso, che viene comunque usato da più persone,  uniformando la superfice di riposo che risulta più avvolgente e confortevole.

Per un hotel un ottimo investimento quindi, ma la gestione e l’utilizzo non sono così scontate. 4 regole per usarlo al meglio?

La prima sicuramente scegliere con cura il tipo di prodotto facendo particolare attenzione non solo allo spessore ma anche alla qualità dei materiali.  I topper di ultima generazione hanno dei materiali eccellenti con proprietà anallergiche, quelli più innovativi sono in grado di eliminare l’umidità in eccesso che si verrebbe a creare nel materasso prevenendo la formazione di batteri e funghi. Direi poi di sfruttare l’attuale notorietà del topper e comunicare ai clienti questo piccolo ma essenziale valore aggiunto al benessere del loro riposo! Dato che ormai è stato decretato come il re del comfort perché non promuoverlo con i futuri ospiti? La curiosità è un ottima leva di marketing. Ovvio ma non scontato per tutti il topper può essere utilizzato per ottimizzare la capacità ricettiva della struttura. Questo supporto è uno strumento eccellente per unire due materassi singoli affiancati e trasformare una twin in una matrimoniale eliminando l’odiata fessura, spesso oggetto di critiche dei clienti, che si crea tra i due letti.

Ultima, ma non per importanza, fare particolarmente attenzione al lavaggio e alla cura del topper; il personale ai piani deve essere correttamente istruito per maneggiare e pulire il topper quando riassetta la camera, e il manager pronto a sostituirlo in caso di macchie o danneggiamenti.

Come LIR abbiamo selezionato una serie di partner per fornire ai nostri clienti tutto il supporto necessario per la corretta scelta e manutenzione del topper. Dalla consulenza personalizzata nella prima scelta, sino ai partner più indicati per un accurato lavaggio, idoneo a preservarne tutte le caratteristiche tecniche per farlo durare nel tempo.